Suivez-nous
01 84 17 60 40 I Vos réponses en 1 clic
Wecall
  • Savoir-faire
  • Secteurs d’activités
    • Service client e-commerce
    • Télésecrétariat médical compatible avec Doctolib et KelDoc
    • Service Client et CRM Immobiliers
    • Hotline Entreprises & Réseaux de Franchises
    • Appels sortants
    • Télésecrétariat juridique
  • Comment ça marche
  • Qui sommes-nous ?
  • Blog
  • Contact

Archive pour la catégorie : Appels entrants

Vous êtes ici : Accueil / Blog / Appels entrants
petit site e-commerce service client

Les petits sites e-commerce ont-ils droit à un service client de qualité ?

0 Commentaires
/
13 novembre 2019
Entre la gestion des stocks et celle de la logistique, le développement…
organiser le service client

Service client e-commerce : 4 leviers pour gérer les pics saisonniers

0 Commentaires
/
18 novembre 2020
Si l’on ne sait pas encore si le Black Friday 2020 aura lieu…
service client externalisé DNVB

E-Commerce DNVB : faut-il externaliser le service client ?

0 Commentaires
/
4 novembre 2020
Pour les sites marchands et en particulier les DNVB (digital…
Malgré la digitalisation de la relation client, 71% des clients préfèrent échanger avec une marque par téléphone selon une étude réalisée en 2019 par le groupe CGI.

Y a-t-il encore une place pour le téléphone dans la relation client ?

0 Commentaires
/
17 septembre 2019
Face à l’explosion de l’intelligence artificielle, la mort…

Articles récents

  • Service client e-commerce : 4 leviers pour gérer les pics saisonniers
  • E-Commerce DNVB : faut-il externaliser le service client ?
  • Instagram : levier de croissance pour les sites e-commerce
  • Les petits sites e-commerce ont-ils droit à un service client de qualité ?
  • Y a-t-il encore une place pour le téléphone dans la relation client ?

Catégories

  • Appels entrants
  • Appels sortants
  • Article accueil
  • Community management
  • CRM
  • E-commerce
  • Immobilier
  • Influence Marketing
  • Influenceurs
  • Instagram
  • Juridique
  • Médical
  • News
  • PME
  • Réseaux sociaux
  • Télémarketing
  • Télésecrétariat
  • Webmarketing

Étiquettes

accueil téléphonique agenda médical appels appels entrants appels sortants avant-vente B2B call-center centre d'appels client congés CRM e-commerce ecommerce entreprise externalisation gestion d'appels gestion des tickets horaires de magasins hotline immobilier internet joignabilité médecine médecins Noël permanence téléphonique plannings PME prospection commerciale relation client SAV secrétaire médicale secrétariat service service client services clients solution syndic telephone ticketing télésecrétariat télésecrétariat immobilier télésecrétariat médical Wecall
Suivez-nous
  • E-commerce
  • Médical
  • Immobilier
  • Entreprises
  • Appels sortants
  • Juridique
  • Plan du site
  • Mentions légales
Open chat
Démarrer une conversation